Conditions générales

En réservant avec le club Marviya, vous acceptez tous les termes et conditions stipulés. Lire attentivement les conditions et s'assurer de bien comprendre avant de réserver.

VOTRE RÉSERVATION ET LES CONDITIONS GÉNÉRALES

Votre représentante aux réservations chez club Marviya se fera un plaisir de faire votre réservation auprès du club Marviya. Club Marviya a pris toutes les mesures nécessaires pour faire en sorte que les voyageurs soient bien renseignés sur les conditions générales qui régissent le site internet. La responsabilité de transmettre les informations relatives au vol, assurances et tous les documents pertinents concernant votre itinéraire, vos assurances, les documents de voyage requis et autre relève de votre agent de voyage.

Club Marviya assume la responsabilité de vous réserver la portion terrestre à l'hôtel du club à Puerto Morelos, Quintana Roo au Mexique pour votre séjour. Le voyageur a la responsabilité de lire attentivement les termes et conditions pour bien comprendre les implications concernant leur arrangements de voyage.

RÉSERVATIONS ET PAIEMENTS

Tous les prix sont en devises canadiennes. Un dépôt de 50 % du montant total est requis pour confirmer la réservation au club Marviya. Le club Marviya n'assume aucune autre responsabilité que celle relative à la portion terrestre des hôtels. Contactez votre agent de voyage pour la réservation de votre vol et vos assurances-voyage.

Le paiement final est exigible par le club Marviya 45 jours avant le départ. À défaut de recevoir le paiement final dans les délais requis, le club Marviya se réserve le droit d'annuler toute réservation sans préavis et des frais d'annulation seront facturées. Nous vous recommendons fortement l'acquisition d'assurances. Pour en savoir plus, consultez www.sante-voyage.com.

CARTE DE CRÉDIT      

Nous acceptons Visa et Master Card.

FRAIS D'ANNULATION

Si vous devez annuler, veuillez demander à votre représentante aux réservations d'en aviser le club Marviya aussitôt que possible. Des frais s'appliquent à compter du moment où nous sommes avisés de votre annulation. Le club Marviya se réserve le droit de revendre toutes chambres annulées.

Annulation : 45 jours au plus avant le départ....remboursement total
                     45 à 21 jours avant le départ....... dépôt non remboursable
                     21 à 0 jours avant le départ......... 100 % des frais

(à noter que les frais encourus pour le paiement par carte de crédit seront déduits du remboursement (s'il y a lieu)

VACANCES À L'ÉTRANGER

Les canadiens vivent dans un des meilleurs pays au monde et devraient par conséquent savoir que les mêmes conditions de vie ne se retrouvent pas dans les autres pays visités. Les canadiens ou voyageurs devraient être conscients que les mesures sanitaires, les niveaux de sécurité, la préparation des mets locaux, la présence d'insectes tropicaux sont tous différents des situations rencontrées au Canada. Le club Marviya ne peut être tenu responsable de tout malaise, incident ou maladie qui découleraient des conditions locales à destination de vacances.

DOCUMENTS DE VOYAGE

Le voyageur s'engage à obtenir à ses frais tout document exigé par les autorités gouvernementales. Nous recommandons aux voyageurs de voyager avec un passeport valide. Il est de la responsabilité de votre agent de voyage de vous informer sur les documents requis.

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